招聘:女电商客服
岗位职责:
1、通过线上沟通的方式处理客户售后问题与投诉;
2、在规定时间内,独立处理客户投诉;
3、及时与用户沟通,查明投诉原因,安抚客户情绪,
解决客户矛盾,为客户提供最大满意度;
任职资格:
女性,初中及以上学历,专业不限。
具备出色的沟通能力,表达清晰、态度热情,能迅速理解客户需求并提供有效解决方案。
工作耐心细致,责任心强,面对客户的负面情绪能够保持冷静,妥善处理。熟练打字。
薪资福利:
早上八点到下午6点,中班是下午2点到晚上十一点, 早班工资2500,中班工资3000
工作地址:浦北县新城公园向南容桂一号9栋
本公司是一家专业设计生产、组装、电脑周边线,户外防水线、AC电源线、车载线束,手机数据线等。